هذا المستند هو عرض عام من Pearl Furniture ويتضمن شروط تصنيع وبيع الأثاث حسب الطلب.
1. أحكام عامة
1.1. هذا العرض العام موجه إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري (يُشار إليه فيما بعد بـ«العميل») وهو عرض عام رسمي من Pearl Furniture (يُشار إليه فيما بعد بـ«المنفّذ») لإبرام عقد لتصنيع وتسليم أثاث حسب الطلب.
1.2. يُعد العرض مقبولاً من لحظة دفع العميل الدفعة المقدمة مقابل القطعة. ومنذ ذلك الحين يُعتبر العقد مبرماً بالشروط الواردة أدناه.
1.3. يحق للمنفّذ تعديل شروط العرض. وتُعتبر النسخة السارية هي النسخة المنشورة على الموقع بتاريخ دفع الدفعة المقدمة.
2. موضوع العقد
2.1. يتعهد المنفّذ بتصنيع أثاث بمقاسات ومواصفات فردية متفق عليها مع العميل وتسليمه إليه، ويتعهد العميل باستلام القطعة ودفع ثمنها.
2.2. تُتفق تهيئة القطعة ومقاساتها ومواد تنجيدها وآلياتها وحشوها قبل بدء الإنتاج وتُثبّت في مواصفات الطلب.
2.3. قبل بدء الأعمال، يعدّ المنفّذ عرض سعر، وبناءً على رغبة العميل، تصميم ثلاثي الأبعاد (3D) للقطعة المستقبلية. مدة إعداد التصميم من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ اعتماد المهمة.
3. طريقة الدفع
3.1. تُحدد تكلفة الطلب في المواصفات وتُثبّت في لحظة دفع الدفعة المقدمة.
3.2.
3.3. بالنسبة للمشاريع الكبيرة، وباتفاق الطرفين، يمكن تأجيل جزء من المبلغ إلى حين اكتمال التركيب. وتُثبّت هذه الشروط في مواصفات الطلب.
3.4. يُقبل الدفع نقداً وبالتحويل المصرفي، بما في ذلك عبر فاتورة للشركات.
3.5.
3.6.
4. مدة التصنيع
4.1. تتراوح مدة التصنيع من 30 إلى 45 يوماً تقويمياً وتتوقف على الطراز ومدى تعقيد التكوين ومستوى انشغال الإنتاج الحالي. وتُحدد المدة الدقيقة في مواصفات الطلب.
4.2. تُحتسب المدة من لحظة دفع الدفعة المقدمة واعتماد المواصفات بالكامل.
4.3. إذا أدخل العميل تعديلات على المواصفات المتفق عليها بعد بدء الأعمال، تُمَدّ مدة التصنيع بما يتناسب مع حجم التعديلات، ويُبلغ المنفّذ العميل بذلك.
5.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4. عند الاستلام، يفحص العميل المنتج للتأكد من مطابقته للمواصفات وخلوه من الأضرار الخارجية. تُقبل المطالبات المتعلقة بالمظهر الخارجي واكتمال الملحقات عند الاستلام.
6. الضمان
6.1.
6.2. لا يشمل الضمان الأضرار الناشئة عن مخالفة قواعد الاستخدام، أو الإصلاح الذاتي أو تعديل المنتج، وكذلك التآكل الطبيعي لمواد التنجيد.
6.3. للاستفسارات المتعلقة بالضمان، يتواصل العميل عبر البريد الإلكتروني المذكور في قسم «بيانات مقدم الخدمة».
7. المنتجات حسب الطلب
7.1. يُصنع الأثاث وفق المقاسات والمواصفات المخصصة التي يحددها العميل، ويُعد من المنتجات المصنوعة حسب الطلب.
7.2. يحق للعميل العدول عن تنفيذ العقد قبل تسليم المنتج، على أن يعوّض مقدم الخدمة عن النفقات الفعلية التي تكبدها نتيجة تنفيذ الالتزامات بموجب العقد.
8. البيانات الشخصية
8.1. بتقديم طلب على الموقع، يمنح العميل موافقته على معالجة بياناته الشخصية وفق الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية.
9. بيانات مقدم الخدمة
Pearl Furniture
البريد الإلكتروني: info@ergonomika.space